Politiques d’annulation

Si vous changez d’avis après avoir passé une commande, vous pouvez l’annuler à tout moment avant l’envoi de votre colis, et des frais d’annulation de 25% s’appliquent. La majorité des commandes sont expédiées dans les 1-2 jours, donc si la commande est déjà expédiée, la demande d’annulation sera refusée.

Retours / Remplacement

En cas de problème avec le produit, vous devez nous contacter dans les 3 jours suivant votre réception, sinon la demande de retour sera refusée.
Nous offrons le service de retour et d’échange dans les trois cas suivants:
1.Nous avons fait des erreurs lors de l’envoi des marchandises (par exemple, mauvaise taille, mauvaise couleur ou mauvais style) ou les marchandises ont des problèmes de qualité (ne pas être endommagées par des facteurs artificiels), vous pouvez nous les renvoyer gratuitement charge, Dès que nous recevons votre colis de retour. Le produit doit être livré à notre service de contrôle qualité, s’il n’y a aucun problème, nous vous enverrons un nouveau produit ou vous rembourserons.
2.Si vous n’êtes pas satisfait de nos produits (les marchandises sont en bon état) et souhaitez les retourner. Vous devez supporter la charge de tous les frais d’expédition.
3.Si vous souhaitez échanger votre produit par vos propres problèmes (choisissez la mauvaise taille, la mauvaise couleur ou le mauvais style) .vous devez payer tous les frais d’expédition d’échange.

Remarque: Après avoir retourné le produit, le numéro de suivi disponible est nécessaire!

Politique de remboursement

En cas de problème avec le produit, vous devez nous contacter dans les 3 jours suivant votre réception, sinon la demande de remboursement sera refusée.
Nous faisons de notre mieux pour fournir aux clients un service efficace et gagner la satisfaction des clients. Dans le cas où vous jugeriez votre achat inapproprié, nous sommes heureux de vous offrir un remboursement complet (ou d’envoyer une nouvelle paire) dans les conditions suivantes:
1.Nous avons fait des erreurs lors de l’envoi des marchandises ou les marchandises ont des problèmes de qualité (ne pas être endommagées par des facteurs artificiels), et vous ne voulez pas changer une nouvelle paire mais rembourser. Vous devez nous retourner le produit. Lorsque nous avons reçu le produit et que nous nous assurons qu’il s’agit de facteurs non humains ou de dommages externes non résistants, nous vous rembourserons.
2.Notre société s’engage à fournir un service client exceptionnel et des produits de qualité. Nous nous efforçons de nous assurer que tous les produits répertoriés sur notre site Web sont actuellement en stock et que les prix sont vrais et corrects. Dans le cas peu probable où un article commandé ne serait pas disponible ou si nous ne sommes pas en mesure d’exécuter votre commande, nous vous informerons dans les 24 heures pour modifier la commande ou vous rembourser.